494 — Chính sách Bảo mật Dữ liệu Người dùng
Tại 494, quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách minh bạch, an toàn và đúng theo quy định pháp luật Việt Nam hiện hành. Tài liệu này giải thích rõ ràng những gì chúng tôi thu thập, lý do thu thập và cách bạn kiểm soát thông tin của mình.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng nền tảng 494, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất. Đầu tiên là thông tin tài khoản bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh — những thông tin này giúp xác minh danh tính và bảo đảm người dùng đủ điều kiện theo quy định. Thứ hai là dữ liệu thiết bị & trình duyệt như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ, được thu thập tự động khi bạn truy cập trang web hoặc ứng dụng. Thứ ba là thông tin thanh toán nội địa bao gồm tên ngân hàng, số tài khoản được mã hóa và lịch sử giao dịch bằng VND — chúng tôi không lưu trữ toàn bộ số thẻ hoặc mã CVV trên hệ thống của mình. Ngoài ra, chúng tôi cũng thu thập dữ liệu sử dụng như các trang bạn truy cập, thời gian phiên hoạt động, lịch sử cược và tương tác với các tính năng — dữ liệu này được dùng để cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa và phát hiện hoạt động bất thường.
Thông tin tài khoản
Họ tên, email, số điện thoại, ngày sinh và ảnh hồ sơ (nếu có). Dữ liệu này được dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.
Dữ liệu thiết bị
Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dữ liệu phiên. Thông tin này giúp tối ưu hiệu suất và phát hiện truy cập trái phép.
Thông tin thanh toán
Tên ngân hàng, số tài khoản mã hóa và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin thẻ đầy đủ trên máy chủ của mình.
Dữ liệu sử dụng
Lịch sử duyệt web trong nền tảng, thời gian hoạt động và tương tác tính năng. Dữ liệu này giúp cá nhân hóa trải nghiệm và phát hiện gian lận.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
494 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp, không bao giờ vượt quá phạm vi bạn đã đồng ý khi đăng ký. Mục đích chính là cung cấp và vận hành dịch vụ — bao gồm xử lý đặt cược thể thao, quản lý tài khoản, thực hiện giao dịch nạp/rút VND và hỗ trợ khách hàng 24/7. Chúng tôi cũng dùng dữ liệu để xác minh danh tính và tuân thủ quy định theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền và bảo vệ người chơi. Dữ liệu sử dụng được phân tích nhằm cải thiện sản phẩm — giúp chúng tôi tối ưu giao diện, tăng tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất nội dung phù hợp với sở thích của từng người dùng. Ngoài ra, địa chỉ email hoặc số điện thoại có thể được dùng để gửi thông báo giao dịch, cập nhật bảo mật và — nếu bạn đồng ý — các thông tin khuyến mãi liên quan đến sự kiện thể thao.
-
Vận hành dịch vụ
Xử lý đặt cược, quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính nội địa.
-
Xác minh & tuân thủ pháp lý
Kiểm tra độ tuổi, phòng chống gian lận và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại Việt Nam.
-
Cá nhân hóa trải nghiệm
Đề xuất sự kiện thể thao phù hợp, cải thiện giao diện và tối ưu hiệu suất nền tảng.
-
Thông báo & hỗ trợ
Gửi xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông tin hỗ trợ qua email hoặc SMS.
3. Cookies & theo dõi
Nền tảng 494 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để đảm bảo hoạt động ổn định và mang lại trải nghiệm liền mạch cho người dùng tại Việt Nam. Cookies thiết yếu là loại bắt buộc — chúng duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và giỏ cược của bạn; nếu tắt loại này, nhiều tính năng cốt lõi sẽ không hoạt động được. Cookies phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với từng trang, từ đó xác định điểm cần cải thiện về tốc độ và giao diện — dữ liệu này được ẩn danh và không liên kết với danh tính cá nhân. Cookies tùy chọn bao gồm các theo dõi cho mục đích tiếp thị và cá nhân hóa quảng cáo; bạn có thể từ chối loại này bất kỳ lúc nào thông qua bảng quản lý cookie hoặc cài đặt trình duyệt. Chúng tôi cũng sử dụng công nghệ lưu trữ cục bộ (localStorage) trên ứng dụng di động để ghi nhớ tùy chọn hiển thị và cải thiện tốc độ khởi động ứng dụng — dữ liệu này hoàn toàn nằm trên thiết bị của bạn và không được gửi lên máy chủ của chúng tôi.
4. Lưu trữ & bảo mật dữ liệu
Toàn bộ dữ liệu người dùng của 494 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu tĩnh và TLS 1.3 cho dữ liệu truyền tải. Chúng tôi áp dụng kiến trúc phân vùng dữ liệu, nghĩa là thông tin nhận dạng cá nhân được tách biệt với dữ liệu giao dịch, giảm thiểu rủi ro trong trường hợp xảy ra sự cố. Quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu chỉ được cấp cho nhân viên có nhu cầu công việc thực sự, và mọi lần truy cập đều được ghi nhật ký để kiểm tra. Hệ thống của chúng tôi trải qua kiểm thử bảo mật định kỳ bởi các bên thứ ba độc lập, bao gồm kiểm tra xâm nhập và đánh giá lỗ hổng theo lịch hàng quý. Dữ liệu tài khoản không hoạt động sẽ được lưu trữ trong tối đa 5 năm theo yêu cầu quy định, sau đó được xóa vĩnh viễn bằng phương thức ghi đè an toàn.
5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
494 không bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác được kiểm duyệt kỹ lưỡng. Đối tác xử lý thanh toán nhận thông tin giao dịch tối thiểu để thực hiện nạp/rút tiền qua ngân hàng nội địa Việt Nam — các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt. Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật như hosting và phân tích hiệu suất chỉ nhận dữ liệu ẩn danh hoặc tổng hợp. Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền Việt Nam được hỗ trợ bởi lệnh pháp lý hợp lệ, chúng tôi có thể buộc phải cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật — và sẽ thông báo cho người dùng nếu được phép làm vậy.
6. Quyền của người dùng & kiểm soát dữ liệu
Là người dùng của 494, bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ thông tin người dùng tại Việt Nam. Bạn có thể yêu cầu truy cập — tức là nhận một bản sao đầy đủ tất cả dữ liệu chúng tôi đang lưu giữ về bạn, thường được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn có quyền chỉnh sửa bất kỳ thông tin không chính xác nào trực tiếp trong phần Cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Quyền xóa dữ liệu (quyền được lãng quên) cho phép bạn yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân — ngoại trừ những dữ liệu mà luật pháp yêu cầu chúng tôi phải lưu giữ trong thời gian nhất định vì lý do pháp lý. Bạn cũng có thể giới hạn xử lý bằng cách rút lại sự đồng ý với các loại cookie không thiết yếu hoặc yêu cầu ngừng xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu vui lòng gửi về địa chỉ email hỗ trợ được ghi ở cuối trang này.
Quyền truy cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu hợp lệ.
Quyền chỉnh sửa
Cập nhật thông tin không chính xác trực tiếp trong hồ sơ tài khoản hoặc thông qua yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ của chúng tôi.
Quyền xóa dữ liệu
Yêu cầu xóa hồ sơ cá nhân. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa vĩnh viễn.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật định kỳ để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật của 494. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc qua thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang luôn phản ánh phiên bản hiện hành của tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền xóa tài khoản và yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu trước ngày hiệu lực.
Liên hệ bộ phận hỗ trợ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền dữ liệu hoặc cần báo cáo một sự cố bảo mật liên quan đến tài khoản của mình, đội ngũ chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn có thể liên hệ trực tiếp qua địa chỉ email bảo mật được niêm yết dưới đây, hoặc truy cập trang FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các thắc mắc phổ biến. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trong vòng 3–7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ bạn.
Trải nghiệm nền tảng với sự bảo vệ toàn diện
Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở mọi cấp độ — từ tài khoản đến giao dịch VND. Tham gia 494 ngay hôm nay và tận hưởng giải trí thể thao an toàn, có trách nhiệm.